馬不停蹄跑市場(chǎng) 全心全意做服務(wù)

  自2016年開(kāi)年以來(lái)，公司銷(xiāo)售服務(wù)部便加班加點(diǎn)，分布在全國(guó)各地的銷(xiāo)售員馬不停蹄跑市場(chǎng)，來(lái)自全國(guó)各地如山東、吉林、江蘇等地的訂單如雪花般紛至沓來(lái);公司內(nèi)部更是全心全意做服務(wù)，為了更好的做好服務(wù)工作，新的服務(wù)站如雨后春筍般一個(gè)個(gè)相繼建立起來(lái)，服務(wù)員外勤人員更是上門(mén)為客戶(hù)提供服務(wù)，公司內(nèi)部接線(xiàn)員也堅(jiān)持用“心”去溝通，用“六心”去服務(wù)。用“全心全力、盡心盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)去完成好每一次服務(wù)客戶(hù)的任務(wù)。通過(guò)“全心全力、盡心盡責(zé)”的服務(wù)換來(lái)客戶(hù)的滿(mǎn)意和我們的欣慰。

  銷(xiāo)售服務(wù)部?jī)?nèi)部更是做好基礎(chǔ)管理工作，理清了工作流程，明晰了銷(xiāo)售服務(wù)部的組織架構(gòu)，明確人員的分工。為更突出的銷(xiāo)售，更用心的服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  “六心”服務(wù)理念
  一、關(guān)心和愛(ài)心：站在客戶(hù)角度，把握客戶(hù)的心情和需求，急客戶(hù)之所急；提前為客戶(hù)想到問(wèn)題，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)中，防止問(wèn)題的擴(kuò)大。
  二、誠(chéng)心和細(xì)心：發(fā)自?xún)?nèi)心地視客戶(hù)為自己的衣食父母；細(xì)致入微體貼客戶(hù)，為客戶(hù)辦一些實(shí)事，讓客戶(hù)感覺(jué)到你存在的重要性。
  三、用心和恒心：用心極致地對(duì)待和完成每項(xiàng)工作和服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的每一件咨詢(xún)請(qǐng)求、申告、投訴等要做到處處有著落，事事有人管；視服務(wù)為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒。